抖音买卖平台怎么样：互联网保险中介、产品是如何通过创新的形式卖保险的

抖音买卖平台怎么样：互联网保险中介、产品是如何通过创新的形式卖保险的

保险是我们生活中不可缺少的产品，但是当大多数人听到某某在卖保险的时候，都会有一种抗拒的感觉。现在出现了越来越多的互联网保险中介和产品。与传统保险公司相比，他们如何找到另一种销售保险的方式？

对于绝大多数普通的销售来说，保单销售是非常困难的，尤其是与个人健康、财产、教育有关的各类保险。

而且卖保险的人至少到现在还是会被戴有色眼镜的。当他们听到某某在卖保险时，他们可能会在心里失去他们的观点。一接到电话，他们就卖保险，大多数人会在几秒钟内挂断。

我们来看看互联网保险中介和产品如何通过创新形式销售保险。

01保险公司观看短视频

近年来短视频的火爆程度不言而喻。我们看到，很多领域的企业都部署了短视频卖货。而快手和抖音更是号称什么都能卖的新型电商平台，自然引起了保险公司的关注。

打开抖音或者快手，只要搜索“保险”这个词，就可以看到很多保险公司和个人的账号。

图片：抖音、快手部分保险账户

仔细看抖音买卖平台怎么样，无论是粉丝数还是点赞数都非常不错。粉丝数超过100万的账号有几十个抖音矩阵账号购买，部分公司建立了抖音、快手账号。保险号码矩阵。

其中一位保险抖音高手曾公开表示，对于一个拥有70万粉丝的抖音保险账号，一年的保费保费超过200万元。

这么大的账号，效果这么好，普通的个人账号呢？

村长特意选了几个粉丝少的个人保险账号，在直播的时候进去看。虽然直播的次数只有几十个，但互动效果很好，观众也一直在提问。

02 抖音、快手为什么我可以卖保险

说到这里，首先我们要问为什么一般卖保险这么难。

1.为什么卖保险难

1）用户不懂，怕被骗

保险本质上是一种精算产品，对它有很多限制。一句话，几个条款，或者不符合条件的情况，就意味着无法获得最终的保证。

所以很多人买了保险，但是理赔的延误是其次的，而且最重要的是，在很多情况的限制下，很多保险公司不担保，不赔偿，不退款。

而这一切，很多销售一开始都会避开关键，而作为普通客户，光看条款是很难理解的。像这样被骗上当的情况并不少见，谁会打几个电话就买保险呢。

图：网上卖保险被骗的消息

2）没有服务只有销售

在日常生活中，销售人员非常注重销售。

例如，当我们去商场或陈列室时，销售人员会立即上来开始销售。这种做法不仅会让客户感到压力和分离。更重要的是，客户在了解或对产品完全感兴趣之前就被促销，导致购买意愿降低。

比如我们日常使用的东西比如买电脑或者衣服都能感觉到。

购买保险几乎等同于购买舒适。用户的感知力较弱，导致交易决策时间更长。如果此时业务员的销售导向很强，下单的概率就很小。

事实上，经过多年的发展，我们的保险业务与国外还有差距，包括用户的接受度。但近年来我国保险规模发展迅速，尤其是互联网保险的人数爆发式增长。

保险难卖，核心是服务不到位，产品不合适，用户不可信。

2.为什么短视频可以卖保险

所以很难卖保险抖音买卖平台怎么样：互联网保险中介、产品是如何通过创新的形式卖保险的，是因为机构或个人用抖音、快手来卖吗？他们做了什么？

1）保险知识和简单性

在快手和抖音平台，无论是中介、保险公司还是个人推销员，都会列出一些用户日常关心的问题，拍成科普短视频.

除了教学式的科普，还有场景式的解读。目的是通过案例讲解，让用户对晦涩难懂的保险知识更容易理解。

用户可以选择观看自己感兴趣的视频，同时在直播过程中对视频发表评论或像保险顾问一样提问。

图：保险短视频内容

2）角色特化

既然是短视频，最终是为了引导交易，什么样的人会比较适合出现在视频中？什么样的角色定位更容易为后续交易铺路？

图片：保险账号出现的字符

你可以去一些医疗相关的抖音号码。大部分医生从穿白大褂到变老，都让人觉得很高级很靠谱。

所以不同行业对人物的设定都有相应的重视。

3. 服务加强和销售减弱

在生活中，保险推销员很容易让用户因为销售而产生反感和压力。

在短视频中，更加强调顾问的服务，帮助用户解决问题，给用户，尤其是女性保险顾问带来直接的情感和信任。

图：保险组，现场问答

03 如何在抖音、快手

上销售保险

那么，你想怎么通过短视频卖保险呢？通过几个账号的对比和观察，我大致可以总结出以下三个主要步骤。

1. 帐户创建

首先要做的是根据公司的业务设置视频账号的基本设置。

1）内容

短视频以内容为中心，依靠内容来吸引用户。因此抖音号交易，保险账号应围绕保险相关问题进行知识普及、答疑解惑、剧情演练。保险知识本来就是枯燥无味的，所以讲解一定要通俗易懂，甚至有趣。

另外，保险最重要的是理赔，所以围绕理赔的内容不仅要简单一些。

2）人

动画、文字或图片的解说，绝对不如真人解说吸引人。

前面说到人物设计，不管是年龄、性别、职业，总之要通过人物设计让用户喜欢和信任。

3）背景

短视频账号必须从账号头像、昵称、简介、背景图、菜单栏、自动回复等方面精心设计。另外抖音买卖平台怎么样，视频中的背景和直播中的背景应该如何设计。

图：保险账户的指导设置

2.销售指南

完成视频账号的基本设置后，第二件事就是引导用户进行销售，为后续的支付转化做铺垫。

用户可以通过顾问的朋友圈和微信群了解产品和活动的最新动态，还可以获得免费提问的机会。

3. 付费转化

由于保险是一种决策繁重的产品，因此该产品具有多种套餐和选项。与水果服饰不同，看完短视频和直播后，你可以自己下单。

所以目前所有的保险短视频账号都会引导用户添加微信，然后手动转化销量。

1）实时转化

视频账号里的直播和微信里发起的直播是不一样的。短视频终端发起的直播是日常聊天和答疑。在产生购买意向或信任基础后，仍应引导用户关注账号并添加微信。

微信发起的直播活动服务于产品的最终转化。因为一般加微信，然后选择看直播，都表明用户有强烈的购买意愿。

通过微信直播重新筛选，找到最终愿意付款的客户。

图：保险微信群

2）微信转化

以蜗牛保险为例，每组至少有5名保险顾问。通过群问答、群直播，找到准客户私聊，一对一的保险产品规划，方便缴费。

目前，短视频销售以矩阵形式进行。一个组织会有十几个短视频账号，在短视频中互相拦截，分流微信和产品的流量。

官方矩阵号将统一引导至官方建立的销售转化渠道。纯业务员属性的个人数矩阵数会被每个业务员消化抖音买卖平台怎么样：互联网保险中介、产品是如何通过创新的形式卖保险的，对业务员的销售能力要求比较高。

04 卖短视频要注意什么

注意什么那么在短视频平台上，通过内容引导用户买卖保险，需要注意什么。

1.企业视角

对于企业来说，利用抖音、快手等渠道获取客户，需要注意三点。

2. 用户视角

作为消费者，无论你在网上购买什么产品，都只有一分。

睁大眼睛，谨慎支付，尤其是需要大量支出的产品，视频介绍的内容不能完全信任，有的可能有企业或个人利益。

对于保险来说，是需要大额预付款的产品，服务滞后的产品要慎重。最好选择品牌知名度高、实力强的公司。

所以，这次我们分析了建立企业营销账号，基于短视频内容销售保险的案例。

其实是围绕着短视频销售的三个核心步骤：开户、引导销售、付费转化。

稍加优化，也可以扩展到其他行业。比如教育、清洁、坐月子等等。

#专栏作家#