抖音心动买卖怎么做：“心动”大于“行动”，美团被忽视的“饭小圈”重拾

抖音心动买卖怎么做：“心动”大于“行动”，美团被忽视的“饭小圈”重拾

美团CEO王兴曾在饭桌上表示，美团最大的竞争对手似乎是饿了么，但更有可能是颠覆外卖的公司和模式不被关注。

千团大战后，美团和饿了么最终分享了90%的市场份额。当时，饿了么在美团基因的优势下只能勉强生存。阿里增加本地生活后，在百亿补贴的助力下，饿了么用户规模一度超过美团外卖，被外界视为美团根基不稳的前兆。

如今，抖音进军外卖行业，抖音推出了“心外卖”，被视为美团被忽视的对手，颠覆了美团的存在。无论怎么看，美团外卖的竞争环境都在逐渐恶化。

对于美团来说，在挑战者拼命追逐和多角度尝试的时候，美团似乎并没有太多的战略防御，甚至在这个节骨眼上掀起了一片褒贬不一的“粉丝圈”。学习社交。

强烈的危机感并没有想象中的那么强烈，但“接班人”的兴趣却在逐渐高涨。为什么外卖行业的玩家反差如此之大？

一、抖音做外卖：“心跳”大于“行动”，外卖的日子不可推翻

外卖是一种需要依靠补贴获得进口能力的商业模式，规模经济是平台低盈利模式的关键。与此同时，外卖行业的战略进入地位也让巨头们高度关注。在此背景下，没有新玩法的公司或模式，很难颠覆外卖行业的现有格局。

因此，美团和饿了么对抖音进军外卖行业的紧迫性并不高，尤其是市场份额更大的美团。

一方面，外卖必须先“外包”后才能“出售”。在外卖行业的库存后阶段，履行合同的能力被困在需求阈值内。

不同于网购平台，拼多多可以通过下沉市场的机会获得大量订单，从而保证极兔的快速增长。但在外卖行业，美团和饿了么有话语权。

外卖不同于快递。同期外卖的需求有一定的门槛。现阶段外卖数量与门槛处于动态平衡。

无论是通过增加外卖员的数量，还是在高额补贴下挖人，都需要大量的成本，而且需要巨大的成本。在外卖行业的后库存阶段，打补贴战是不现实的。供大于求，扰乱市场，甚至被外卖自发抵制。

因此，如果规模不够大，依靠聚合模式的第三方平台和商家的免费运输能力，很难与美团和饿了么竞争。

另一方面，延伸业务与主营业务的前景预期差异往往意味着决策的力度。

抖音做外卖是业务的延伸和补充。流量精细化再分配的本质是流量的变现。 抖音无论业务边界如何拓宽，流量变现的基本方针不变。接触外卖业务是抖音平台发展的必然，而非战略决策选择。

抖音最重要的是流量。

对于商家来说，他们需要更多的橱窗来展示他们的产品，增加他们的曝光率；对于用户来说，看完美食版块视频种草后，自然就有了外卖的需求。在5.5亿MAU流量的保障下，这个需求自然是一个非常可观的数字。

因此，抖音 做外卖很自然。如果成功，不仅可以促进流量的多元化，还可以完善抖音“内容+交易”的闭环。失败不会伤到基本行情，也不会有太大的损失，这点可以从“心跳外卖”的交易内容中体现出来。

繁琐的地推、抢业务资源、搭建合同履约体系都需要大量的成本和支出，很难与美团、饿了么竞争。所以直接绕过抖音的“心外卖”，为了避免高成本竞争，其具体表现如下：

入驻抖音的商家大部分都有自己的分销系统，比如麦当劳、喜茶和一些网红店铺。换句话说，抖音 还不打算建立自己的分发系统。商家入驻没有订单系统差异化要求。以肯德基和喜茶为例，通过抖音点击购买后，订单系统与微信小程序和支付宝小程序相同，历史订单，点和其他数据完全相连。

抖音此举向商家表达了一个明确的信号，我会提供一个展示平台给大家添加额外的流量入口，也就是公域流量，我并不是要抢私域流量商人。也就是说，我不做高成本的工作，你自己做。

在这个逻辑下，抖音“心外卖”的目标用户更多是单价更高的品牌商户，他们更看重外卖的品质和品类。主动划定高端路线，即使是一二线城市，这样的发展政策也无法颠覆外卖行业，甚至触及不到美团、饿了么的底线。

另外，抖音对消费者的“心跳外卖”更倾向于“服务找人”，利用其庞大的流量池和精准的算法推荐，用“服务找人”以“人找服务”为主，“服务找人”为辅，是外卖平台长远发展的正确模式。

当用户有及时的需求时，他们更倾向于饿着肚子和美团寻找目标食物。在搜索过程中，可能会被平台主动推荐的其他产品吸引，而抖音的推荐逻辑很可能会失去这个庞大的用户群。

二、美团推出“内卷”，急需全力追赶

按照业务权重，美团外卖是美团的根基，饿了么是阿里生态中对本地生活的业务补充；从市场规模来看，美团外卖一七绝尘一直处于行业领先地位；有资格入局的新玩家很难颠覆行业。在外卖领域，强者要强，马太效应突出。为什么饿了么能通过补贴拉近与美团的差距？ 抖音好像也来势汹汹？

成熟平台趋于盈利，刺激商家入驻。商家逃亡后，用户在等待价格。

方便省时是消费者点外卖的主要动力，而在外卖发展初期，外卖平台“开城扩土”的主要方式是通过补贴和廉价作为教育市场的刺激因素。

然而抖音心动买卖怎么做，便宜本身就是一个自相矛盾的外卖标签。无论是包装费，还是配送系统为消费者节省的时间，都需要在食品价格中加上额外的成本。而这些费用是由平台前期支付的。当平台发展成熟后，平台会将成本转嫁给商家和用户。

用户是平台的基础，外卖价格便宜的固有印象很难在短时间内扭转，因此平台将大量成本转嫁给话语权较弱的商家。

同时，随着平台成熟，订单增长会放缓，GMV=订单量*客单价，提高客单价成为平台增加利润的主要手段。客单价高的商家自然乐不思蜀，但羊毛来自羊，平台通过大量的运营方式来销售流量和优先展示位置。这些增加销售额的方式需要商家付费。

此外抖音号批发市场，为了在不伤害用户的情况下提高价格，平台还要求商家提供大量的促销活动，如全额折扣和优惠券等。

买不起流量，或者流量成本和收入收益太低，会导致商家逃往更便宜的平台，单价过高也会导致用户流失至于用户粘性和用户习惯抖音账户，在比价比较难的外卖领域，用户自然是用脚选择的。

如果美团和饿了么商家数量一样，饿了么就赢了。饿了么还在外卖行业的后存量时代搞百亿补贴抖音心动买卖怎么做：“心动”大于“行动”，美团被忽视的“饭小圈”重拾，吸引对价格敏感的用户养成所谓的用户习惯和用户粘性。它的逻辑是可行的。目前外卖领域的玩家，除了美团外，都饿了。他们吃人，嘴短。

抖音外卖的可行性也是如此。 抖音的一系列措施并没有对商家施加过多的约束，只是提供了一个庞大的公共域池。对于商户来说，无需付出太多成本即可获得额外的流量入口。即使转化率很低，也能起到展示和推广的作用，稳赚不亏。

那么在抖音外卖和饿了么都在蚕食美团根基、取得成绩的时候，为什么美团没有表现出很大的危机感，甚至推出了备受争议的社交媒体尝试呢？或许主要原因是平台经济的方向转变难以扭转。

平台经济一般分为三个阶段。增量阶段，玩家通过各种补贴战拓展边界抖音心动买卖怎么做，开发新用户，获得规模；存量阶段，玩家通过差异化竞争巩固护城河，进行无边界探索；后存量时代，格局已定，玩家需要着力提升生态治理能力，提升整个生态系统的投资回报率。

作为外卖领域的王者，美团外卖从规模导向转向治理导向，规模增长见顶，聚焦治理效率之争。所以，当竞争对手争抢市场时，与其将自己置身于竞争对手的高效率领域，不如将其拉入自己成长周期的范畴。佣金制度的改革就是最好的例子。

在规模快速增长的时期，往往是行业法规尚未出台的时候。没有各种限制，可以玩各种“边球”。今年，美团和饿了么对商家费率进行了透明化改革，佣金收取更加细化。

这种改革虽然对整个行业产生了积极的影响，但对美团外卖的帮助大于饿了么，需要做大做强。美团紧跟行业发展，既巩固了自身的地位，又在背后打击了饿了么。

因此，不难理解，美团外卖就是社交。不是为了社交而社交，其本质是为了提高治理效率而社交，通过社交来促进用户消费。

美团使用社交媒体来提高治理效率有两个原因：

首先，美团本身就有社交基因，其版块下的吃喝玩乐本身就被用户高度分享。一站式娱乐和搜索的平台性，一旦通过社交打通各个业务板块，可以产生巨大的再生流量，而微信（微信好友）背后的支持也保证了美团社交的底层逻辑。更何况，社交是王兴的梦想。

其次，外卖社交的逻辑得到了验证。一个在国外调用的APP，月均订单量4.50000次。与熟人分享外卖订单的方式，帮助APP的用户规模和消费快速增长，也进入了市场。字段。

一旦美团的外卖社交网络建立起来抖音心动买卖怎么做：“心动”大于“行动”，美团被忽视的“饭小圈”重拾，很可能会拉开与饿了么的差距，形成独家竞争优势。没有微信的支持，饿了么很难在外卖社交网络上追上美团。除了以上两个猜测之外，还有一个不可靠的假设。拼多多的成功或许会让微信想要验证关系网病毒式传播的可复制逻辑。

找对时间踩到对的地方是出路，但如果时间不对怎么办？

社交外卖本质上是对客户隐私和偏好数据的二次销售。在大数据还没有被证明成功，国内隐私保护正在兴起的时候，社交外卖可能会引起用户的抵制。

此外，外卖社交名义上是给用户更多参考，但也间接刺激用户内卷。点外卖比谁都贵，不可能引发课堂对抗，但用户的积压很可能在平台上适得其反。

因此，美团现阶段尝试社交外卖可能不是一个好主意。

征服国家容易，防守却很难。在接班人争夺市场的情况下，如何找到提升生态治理能力的正确途径，美团还有很多尝试。

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