抖音买卖平台电商：快手做电商来源于一种“被迫”，2018年上半年(组图)

抖音买卖平台电商：快手做电商来源于一种“被迫”，2018年上半年(组图)

快手电商相关负责人表示，快手做电商是一种“被逼”，2018年上半年之前情感抖音号交易，作为一个短视频社区快手 ，没有官方的电力水平。商业元素，但围绕内容创作者的电子商务需求正在增长。

如果你浏览早期快手内容创作者的简介，你会发现他们中的很多人都从事电子商务业务，甚至将流量引流到外部平台。比如快手沈君山，陕西富平人，名叫“萝拉润”，从事红薯、枇杷、芒果等当地特产。他已经使用了多达 21 个微信账号来联系这家企业。沈君山的情况在快手没有官方电商的时代很常见。因为相比其他平台，超过一半的快手用户会阅读内容创作者的个人资料，形成了非常好的“私域流量”，也就是用户对创作者本人的关注，让他可以带货和引流的关键。

“快手每天有190万条与业务相关的评论，有些‘老铁’（快手用户昵称）甚至不需要第三方支付，直接转账到对方”，上述快手电商负责人介绍。快手产品副总裁许昕喜欢手链、核桃、文玩。他在快手上和内容创作者做过几笔交易，基本都物有所值，这让他意识到，这种商业需求“不是洪流，应该疏通而不是堵死”。

6月18日，据媒体报道，快手创始人苏华、程艺潇发来内部信，宣布2020年春节前DAU达到3亿。数据显示，2018年快手的DAU达到了1.6亿，2019年5月末宣布DAU突破2亿。苏华和程一笑说，“我们将改革组织抖音号交易平台，优化结构，把追求极致、唯快、坚不可摧的理念融入到我们的每一项工作中。”

目前快手上的电商主要分为三类：一是小规模的自产自销，主要是在市场下沉农产品和手工艺品的个体户。村子富起来了；二是销售化妆品、保健品、日用品的商家，部分是为自己做电商业务，但大部分是“淘宝客”带货；三是MCN（字面意思是多渠道网络抖音买卖平台电商：快手做电商来源于一种“被迫”，2018年上半年(组图)，这里指的是最近入驻的MCN内容创作者服务机构）电商公司，或者想形成个人IP的顶级明星，比如“散打哥”。

上述快手电商负责人表示，他们不会刻意偏向哪个品类，“快手是一个社区，大家都是靠内容来吸引流量的，没有刻意的偏向于任何类别，也不会干扰某种类别的形式。”

去年双十一，快手举办了“快手卖王”活动。数百名名人通过短视频和直播销售商品。仅11月6日的销售额就突破了1亿。快手官方数据显示，2018年中国有超过1600万人通过快手平台获得收入，其中超过340万人来自国家级贫困县。

“平台的帮助可以让他们的支付、售后、发货更方便。我们与其他电商平台的合作也包括一些自建规则，让他的交易更加规范”，快手CEO苏华在此前接受包括新京报在内的一个团体采访时说。

快手电商重生态，

频道费为1%

2018年下半年开始，快手逐渐开始理顺平台电商流程。

2018年4月，快手店铺开始小范围内测；6月，快手店正式上线，并接入淘宝、有赞、魔筷星选等第三方电商平台。

2019年初，快手电商推出“电商服务市场”，为快手明星提供电商销售相关的各种技能培训和服务，甚至承接电商代理运营；5 1 月，快手 推出了类似于淘宝大学的电子商务学校，从注册、选品、配送、物流等全产业链培养快手 名人。

“我们会正式为他们提供一些这样的教程，帮助他们学习如何做电子商务，”快手电子商务负责人告诉新京报记者。

目前，快手已接入拼多多、京东等主流电商平台。快手表示是为了让用户开店更方便，而快手不考虑做第三方支付平台，已经打通了支付宝和微信支付。

“目前，自建快手小店获得的渠道费快手只有1%，其中60%需要支付给第三方支付工具。现阶段，快手电商的目标是建立规则，维护生态，重点不在盈利，第三方电商平台的渠道费由第三方平台收取”该电子商务负责人告诉新京报记者。

虽然渠道费只有1%，但快手也可以接入第三方电商平台，获取“收”的收入，或者相应的资源；企业主还可以在快手平台投放各类广告；开快手小店（自建部分）的内容制作者需要向快手缴纳一定的保证金。当更多用户发生纠纷时，维护用户利益。

目前，快手的商业化渠道主要包括直播、广告和电商。关于这三种形式在快手的商业化中所占的比例，苏华曾在上述采访中表示：“直播商业化做的比较早，广告和电商才刚刚开始做，所以目前视频内容占比较低，但我认为未来会越来越强，因为我看到短视频在很多品类的产品中都有很强的表达能力，我对这个方向还是很有信心的。 "

据此前媒体报道，快手将2019年的营收目标定为300亿元，可以实现微利。直播和广告是主要收入来源。2018年，快手实现盈亏平衡，直播收入约200亿元。今年的快手直播收入达到300亿元不成问题，而且信息流广告依然严格控制，整体板块不会太大。今年预计在几十亿元左右。

值得注意的是，由于早期用户来自下沉市场，快手的获客成本和购买量较低。

根据混沌大学早前公布的数据，快手用户的获客成本为7元，每月有10%的活跃用户为直播付费，毛利率为30%。这也是大部分电商平台都能接入快手的原因。

抖音“接棒”标题，

现有支付牌照，佣金5%

如果说快手做电商更多是服务用户生态，成为社区的C2C工具，那么抖音做电商就是今天“接盘”今日头条，承接字节跳动（主要今日头条的运营机构）。) 用于字段的布局。

早期，字节跳动在电商领域的布局由今日头条承担。2014年，今日头条“试水”今日特卖；2017年，今日头条推出“放心购买”业务；2018年“放心购买”升级为“超值商城”。同时，字节跳动还通过收购等方式获得了第三方支付、保险等三张金融牌照，打算打造自己的支付系统，这是电子商务系统的关键部分。但不可否认的是，“买得放心”和“超值商城”并没有成为现象级的“爆款”。

2018年3月，抖音开通淘宝购物车，从抖音跳转到淘宝导流；2018年5月，抖音推出明星自营店入口，开始打造抖音自营电商；2018年12月，抖音公布了10家购物车运营服务商，进一步完善电商生态；2019年4月，抖音上线小米商城、京东等多款电商小程序。

抖音电商团队以高流量红人为主，抖音购物车账号双十二上线130场带货直播，单场最高1000万观众。

目前，企业和名人可以通过短视频、店铺、小程序等方式为电商吸引流量；明星还可以接入精选联盟、好物榜，配合“挑战”、宣传视频等，为自己吸引流量。您无需建立自己的电子商务业务，即可获得相应的收益；还有类似淘宝的直通车、钻展等广告位可以买到，即信息流广告、开屏、热搜等。

字节跳动是一家典型的华裔台湾公司。它的用户、技术和销售以连接的中台的形式呈现。上层是围绕今日头条、抖音、火山视频组成的产品和运营团队。目前电商团队也是众泰众的一部分，共同支持今日头条和抖音的电商项目。可见，字节跳动可以随时在全系列产品上推出电商功能。

在抖音上的信息流中，除了众所周知的支付、发货、退换货全流程的一流电商外，还夹杂着二流电商，即商家开户推广单品，买家下单后货到付款的商家，此前备受争议的“抖音烤虾”属于二流电商范畴。

字节跳动内部人士称，二流电商对字节跳动的年营业额为200亿。一位短视频和直播领域的资深人士认为，二流电商存在一定的风险，因为算法大多选择三四线下沉市场推荐，而这些人没有强维权意识，面对没有完善电子商务流程的二流电子商务流程。电子商务公司甚至不知道如何保护自己的权利。第二类电商的渠道成本也比较高，一般在50%左右。

抖音今年的收入目标是500亿元，主要收入来源是信息流广告。与快手1%的渠道费相比，抖音类电商的佣金为5%。

从今日头条到抖音，字节跳动为何一直想做电商？上述电商行业资深人士表示，由于纯信息化平台的变现效果相比游戏、电商来说还是比较差的，“年初算好自己的广告位和流量位置，再乘以刊物的价格，你就基本知道了。能赚多少钱，是一眼就能看出来的生意，折腾之后就是百亿收入。电子商务行业资深人士告诉新京报记者，这也是字节跳动急于向各个领域拓展的原因。

近一半的内容团队没有盈利

电子商务能解决焦虑吗？

“做短视频创业，就是在肥平台，瘦自己。” 一位短视频内容创业者开玩笑说，在他看来，内容创业者的变现焦虑是平台需要考虑的，电商或许是更好的解决路径。

多位头部短视频内容主告诉新京报记者，他们的短视频是全渠道、多平台分发，不受单一平台约束。其背后的逻辑是，平台方不愿意在IP尚未形成之前对内容进行估值，而没有IP的内容不利于平台方的变现。

互联网分析师唐欣认为抖音买卖平台电商，视频网站在追逐独家版权内容，即故事IP；直播网站追的是网红和公会，都是人物IP。但短视频不易形成特别稳定的IP，不利于其变现。大多数短视频内容方主要以补贴和分享为收入来源。

字节跳动提供的数据显示，47.9%的短视频内容团队没有盈利，30.25%的内容团队略有盈余。平台补贴是大部分内容方最大的收入来源。

而现实可能比字节跳动的数据还要残酷。二更董事长丁峰表示，虽然二更年收入上亿元，但来自短视频平台的分成和补贴不到1%，主要收入来自信息流和商业视频定制。“大部分内容方的日子不好过，即使盈利，也不靠短视频抖音买卖平台电商：快手做电商来源于一种“被迫”，2018年上半年(组图)，大部分靠电商。” 他说。

短视频最终会和其他行业一样：20%的头部赚80%的钱，80%的内容不盈利甚至亏损。“对于短视频创作者来说，变现无非就是广告、补贴和电商。电商变现对创作者的门槛较低，腰以下的创作者也有实现变现的希望。” 厦门一家MCN机构负责人告诉新京报记者。

短视频电商需要调性，

红人带货模式存在隐患

目前短视频电商的商业模式主要有3种：大部分短视频创作者采用“淘宝客”电商模式，即帮助商家销售产品，赚取一定的佣金；二是建立自己的电子商务，或者在淘宝上开自己的商店，从供应商那里拿货来赚取差价。比如“单品”、“天天做饭”都是自建电商；另一种是创建自己的品牌，电子商务，开店。卖自己的货，比如张大奕、雪莉等。

“这三种模式的难度依次增加，但钱不一定会依次增加。淘宝客模式的收入相对固定，明星电商不一定能赚钱。” 一个是计划在 抖音 上扩展电子商务 据该业务的 MCN 机构创始人说。此外，他还有一层隐忧，比如自己培养的网红，在带货能力稳定后，突然“单飞”，给他造成了巨大的损失抖音买卖平台电商，“一开始不知道谁红了，而且我也没有全签。约好了，单飞一次，会很痛。”他告诉新京报记者。

在他看来，哪个短视频平台更适合电商，并没有一定的规律。，或许可以在人工智能分发平台上找到目标群体；具有普世价值的内容更适合社交平台传播，但也不是完全绝对的。”

“即使是电商视频，也不允许大喊大叫，必须符合内容的调性，可以是知识分享、评价、剧情投放等，大喊大叫的内容会受到流量限制。” 上述厦门MCN机构负责人表示。

上述曾在淘宝等平台工作的资深人士提出了另一个问题，比如S级短视频或直播名人给品牌带货的成本，甚至可以直接在阿里妈妈上购买资源。后者的转化率更高，所以红人带货的模式能否成立，值得思考。

更值得注意的是，如果你直接给主播小费，平台可以分享（大部分是50%到50%），但如果你带货，平台只能收取有限的渠道费，需要承担假冒风险商品。

“快手和抖音聚集了很多中小电商，并不能带来多少利润。只有聚集了足够多的品牌商，成为像阿里这样的电商平台，才有可能话语权，然后得到流量费、广告费、渠道费。” 该人评论道。